高雄iBus+升級計畫成果分享 智慧化公車服務再進化

高雄市交通局攜手鴻海科技集團推出全新升級版「高雄iBus+ APP」，並於5日舉辦「高雄iBus+升級計畫成果分享會」，邀請產官學界代表、議員及多個公益團體共同見證智慧化公車服務的進步。出席貴賓包括黃文益議員、陳慧文議員、黃香菽議員服務處代表、張博洋議員服務處團隊、方信淵議員服務處團隊，以及財團法人台灣盲人重建院、財團法人愛盲基金會、弘道老人基金會等單位，活動現場也吸引許多市民共襄盛舉。

↑圖說：視障代表薛國順先生分享iBus+ APP功能方便貼心的使用設計。（圖片來源：高雄市交通局提供）

交通局表示，為了推動綠色、永續及低碳的公共運輸，同時考量高雄市內身心障礙人士與高齡者比例較高，iBus+ APP的升級目標即是打造更友善、更智慧的公車服務。新版iBus+ APP取代已使用15年的舊版iBus，提供簡潔直覺的操作介面，並導入多項智慧化功能，使長者及身心障礙者能更輕鬆享受公共運輸。自新版APP上線以來，短短五個月內下載量即將突破五萬次，深受市民喜愛，並榮獲iF設計獎、日本優良設計獎、紅點設計獎、GDA Awards社會影響力與平等獎等國際殊榮，並獲得UX Design Awards 2025提名，展現高雄在智慧交通領域的創新實力。

在開發過程中，交通局深入訪談不同族群的需求，針對民眾乘車的痛點進行優化。新版iBus+ APP不僅新增多樣化運具轉乘資訊，還加入捷運、輕軌動態查詢功能，並提升整體效能，提供更流暢的使用體驗。未來將持續導入AI助理，讓市民能透過語音互動進行操作，使智慧化公共運輸更進一步。

↑圖說：李易展同學表示 iBus+ APP 的用戶體驗優化深獲獲得肯定。（圖片來源：高雄市交通局提供）

活動現場，多位使用者分享了他們的親身體驗。視障者薛老師表示：「新版iBus+ APP的路線規劃功能可確實導引視障者抵達站牌，並解決許多市面上APP無法辨識站牌方向的問題，使用起來非常方便且貼心。」而李同學則讚賞：「APP整合輕軌、捷運等多種運具，不需來回切換不同應用程式，讓搭乘更有效率。」這些正面回饋充分展現了iBus+ APP在使用者體驗上的重大提升。

交通局最後感謝所有關心公共運輸的市民，並呼籲社會各界持續關注身心障礙者的需求，共同打造更友善的公共交通環境。未來將不斷蒐集使用者意見，持續優化iBus+服務，讓高雄邁向更智慧、包容的交通城市。