今年9月花蓮縣光復鄉馬太鞍溪上游堰塞湖溢流，導致嚴重災情，為協助受災居民重建家園，LINE Pay與衛生福利部轄下公設財團法人賑災基金會，合作啟動「0923花蓮馬太鞍溪堰塞湖災害專案募款」，自9月25日至10月23日止，LINE Pay平台共募得18萬1504筆，逾2.7億元愛心善款。

財團法人台灣民意基金會今（20）日公布「花蓮馬太鞍堰塞湖水患成災與責任政治」民調結果。調查顯示，民眾對花蓮縣政府與中央政府的救災表現評價呈現明顯落差，而災後遲無官員負責的現象，已引發跨黨派強烈質疑。

為協助花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流受災戶早日回歸正常生活，元大金控旗下子公司元大證券、元大銀行、元大人壽、元大投信及元大期貨，共同捐贈機車200台給災區。

凱基人壽第一時間率先響應金管會及衛福部，自10月10日起獨家提供「花蓮光復鄉援助志工團體保險」，成為國內保險業唯一承作花蓮光復鄉志工意外保險的壽險公司，今(14)日更進一步宣布將回捐相當於本案全數保費之金額給衛福部，持續支持災區重建行動。