富邦人壽持續升級防詐機制，擴大關懷機制至全保戶，將原針對65歲以上高齡長者的關懷措施擴大至所有年齡層，另於接獲保戶申請保單解約後，即時發送受理通知及防詐提醒。過程中若發現疑似詐騙風險，富邦人壽將即時通報刑事警察局協助查證，並於查證完成前暫緩款項給付，確保客戶財產不受損害。

保單解約潮，讓壽險業近年頭痛不已，南山人壽去年也被解約2100億元，另外，保險給付約3400億元，也高於保費收入2700億元。不過，南山人壽財務長蔡昇豐強調，除了保費，還有投資收益1800億元，合計4600億元，足以支應理賠支出。董事長尹崇堯也說，現金流量沒問題。