南山產物持續優化車險理賠服務，今年推出「行動身分識別服務」（Mobile ID，簡稱MID），提供車險保戶以手機門號相關資料為身分識別，取代傳統紙本作業，線上完成理賠通報及理賠申請書電子簽署認證。

富邦產險與臺灣網路認證公司之TWID身分識別中心合作，打造全新型態服務「E指保」，已獲主管機關核准正式開辦並正式上線，客戶只要透過行動裝置，以行動身分識別(MID)之身分驗證機制，不到30分鐘即可完成投保及線上理賠申請，降低紙本列印及客戶等待時間。