「保險理賠醫起通」服務範圍再擴大！自9月18日起，屏東榮民總醫院、國軍花蓮總醫院附設民眾診療服務處、國軍高雄總醫院屏東分院附設民眾診療服務處、臺北榮民總醫院新竹分院、雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)等五家醫療機構，正式加入。

壽險公會積極推動的「保險理賠醫起通」服務，又有大型醫院加入合作了！8月10日起，高雄榮民總醫院正式加入「保險理賠醫起通」服務，提供民眾便捷理賠服務。

23歲張姓男大生遭高中同學廖姓男子設局，積欠上千萬債務，為了還債，張男異想天開，居然用乾冰泡腳，導致雙腿壞死、截肢，向保險公司詐保4千多萬被拆穿，不僅吃上詐欺官司，未來人生面臨終身殘廢，更是得不償失。

隨著醫療科技進步，有些癌症已可門診治療，有癌友想爭取希望能比照實支實付住院醫療險理賠，能以「批註條款」方式放寬理賠，為此，壽險公會邀集各大保險公司會商，最後通過決議，對於以批註條款或協議等方式，讓門診也能得到實支實付的理賠，保險公司一致反對，此項決議讓癌友心碎，也很生氣當初買的保險根本沒用了。