中信銀行領先業界於全臺超過7400台的中信銀ATM新增「印、泰、越語音服務」，亦於2023年推出「簡易大字模式」服務中新增繳費功能，幫助新住民、外籍人士以及樂齡族更便捷操作中國信託ATM。

隨著全球供應鏈重整，東協及南亞國家等新興市場國家迅速崛起，面對區域經貿整合趨勢，以及整體對外經貿策略考量，行政院依據總統發布「新南向政策」政策綱領，提出「新南向政策推動計畫」。不過，政府的美意卻遭「染黃」，桃園市某科技大學爆發12名外籍學生集體失蹤，更傳出來自東南亞的外籍學生疑遭不肖業者仲介從事不法賣淫工作。

華南銀行服務外籍人士再升級！除提供英文版交易單據外，即日起於全台營業據點提供日文、韓文、泰文、越南文及印尼文等5國語言交易單據，以便利客戶辦理新臺幣存款、取款及國內匯出匯款業務，為使外籍人士有更好的金融體驗，並營造金融友善服務環境。