台灣人壽子公司中國信託產險董事長王志誠11月上任，首次於公司動員大會與北中南逾550名員工線上、線下相見歡，王志誠宣示「數位轉型」、「服務提升」與「社會責任」將是未來三大營運方向，還邀請專家特訓越語日常會話，勉勵第一線員工持續精進公平待客，讓臺灣40萬越南新住民、移工客戶，感受「講越語嘛也通」的友善服務。

華南銀行服務外籍人士再升級！除提供英文版交易單據外，即日起於全台營業據點提供日文、韓文、泰文、越南文及印尼文等5國語言交易單據，以便利客戶辦理新臺幣存款、取款及國內匯出匯款業務，為使外籍人士有更好的金融體驗，並營造金融友善服務環境。