台新新光金控昨（9）日舉辦「台新新光金控服務楷模暨極優團隊」表揚典禮，是台新金控與新光金控合併後，首場服務楷模表揚大會，由董事長吳東亮親自主持及頒獎，肯定39位獲獎同仁在客戶服務、風險防護及營運品質方面的卓越表現。

為了強化對客戶服務的重視，統一證券10月29日與11月3日舉辦「公平待客-客服中心服務體驗」活動，由董事長林寬成偕同獨立董事們、總經理楊凱智帶領各部門高階主管，親自走進第一線客服崗位，親身體驗客戶服務流程，傾聽客戶聲音，以實際行動展現公司對公平待客的高度重視。

想要挑戰高薪嗎？富邦人壽2023年全體業務同仁的薪資成長幅度達25%，業務主管超過三成，若是通訊處處主管更高達46%。有不少人還是轉業而來，像是竹冠通訊處吳家萱，原先在百貨公司擔任專櫃人員，毅然決定轉戰保險業，入職3個月便拿下竹苗區部的新人王，二年快速晉升成為業務經理，也擁有自己的團隊夥。

新安東京海上產險新任總經理拍板定案，由擁有約30年專業產險經驗的賴麗敏出任。展望新職，來看看賴麗敏有哪些想法計畫？

壽險業者近來積極強化公平待客、普惠金融理念，像是讓臨櫃人員模擬視障體驗，以及進軍偏鄉或與高齡長者宣導反詐騙，希望能提供更好的服務給保戶，也是回饋社會。