高雄勞工大學創業學習營 引導學員找回創業初衷

「如果失去了情感連結，品牌就只剩下冷冰冰的線條與符號。」這是高雄市勞工大學學員在課後的真實感言。由高雄市政府勞工局主辦的「創業職能深耕學習營計畫」創新工作坊，22日迎來最終一堂課，以「品牌體驗設計與顧客旅程」為題，帶領學員走進品牌核心，探索品牌與顧客之間的情感鏈結。

↑圖說：「創業職能深耕學習營計畫」以「品牌體驗設計與顧客旅程」為題，帶領學員走進品牌核心。（圖片來源：高雄市勞工局提供）

課程邀請品牌行銷及顧客關係領域的專業顧問授課，從顧客接觸點、互動體驗到情感共鳴，層層拆解「顧客體驗」設計思維。講師強調，成功的品牌不只是行銷包裝，更應從消費者的感受出發，打造「有溫度」的品牌價值。現場學員熱烈討論，並透過實作練習理解顧客行為地圖與體驗設計的關聯，重新思考品牌如何以真誠與信任走進人心。

↑圖說：專業講師從顧客接觸點、互動體驗到情感共鳴，層層拆解「顧客體驗」設計思維。（圖片來源：高雄市勞工局提供）

課程結束後，學員們紛紛表示收穫豐富，並與講師合影留念，回顧每場課程帶來的啟發與感動。一位學員笑說：「原來品牌不只是Logo或包裝，而是顧客在每次互動中都能感受到的溫度與價值。」這場學習營，也為整個創業職能深耕計畫劃下圓滿句點。

勞工局指出，本年度「創業職能深耕學習營」以理論結合實務，協助學員從創業心態建立、策略應用到市場實踐，逐步形塑完整的創業藍圖。課程內容包含20場創新創業工作坊、8場職場觀摩及創業職人分享會，共吸引超過800人次參與，展現高雄市民對創業學習的熱忱與積極態度。

↑圖說：勞工大學多元的學習與創新領域，開辦更多類型的課程。（圖片來源：高雄市勞工局提供）

勞工局進一步表示，課程報名場場秒殺，反映出勞工朋友追求新知與自我成長的強烈意願。隨著AI、自媒體與斜槓風潮興起，越來越多勞工開始結合專業與興趣，打造多元職涯。未來勞工大學將持續開發多元課程，提供勞工朋友更多學習機會與職涯選擇，幫助他們在變動的職場環境中，更有信心迎向挑戰。更多課程資訊可持續關注高雄市政府勞工局及勞工大學官方粉絲專頁。