鄭孟洳提「智慧城市行動指南」五策略　籲市府從制度守住AI治理紅線

高雄市議員鄭孟洳18日在議會民政部門業務質詢時，拋出「智慧城市行動指南」政策主張，呼籲市府在推動主權式AI與智慧城市建設之際，應同步強化法制規範、資安防護、人員篩選與數位平權，讓市民在科技發展中真正感受到保障與參與。

鄭孟洳指出，目前市府主打的「智慧高雄燈塔計畫」即將在年中展示成果，但市府至今尚未完成AI作業指引，仍待中央「人工智慧基本法」通過後才擬定規範。她質疑市府腳步慢半拍，建議比照外縣市做法，盡速制定符合高雄需求的 AI作業指引，明確界定應用範圍與禁止事項，確保導入AI技術時能夠兼顧效率、安全與倫理。

針對即將成立的「智慧城市發展委員會」，鄭孟洳強調未來將涉及全市資料整合與AI決策，應以「資安即國安」的標準，全面提升資訊人員的錄用門檻與審查機制，特別針對是否赴中、是否有異常接觸進行審查，防堵資料外洩風險。

鄭孟洳也指出，2022年至今已發生12起資安事件，她肯定市府設有「資安紅藍隊演練」制度，並指出目前僅有10個局處參與，恐不足以全面防護，呼籲市府應將演練擴大至全體局處、委外單位與醫療體系，並將資安演練成效納入績效考核與公開機關資安等級資訊，建立「防守有績效、出事有責任」的常態管理制度。

鄭孟洳亦點名正在測試的「智慧客服2.0」，實測後發現系統答非所問、資訊落後，她也以台北捷運曾因遭破解導致Token使用暴增、費用飆升為例，提醒研考會目前智慧客服2.0使用與台北捷運相同的OpenAI語言模型，恐存在被破解、過度消耗資源等風險，要求研考會應提前設防，強化系統限制條件與濫用偵測機制，確保正式上線前的安全穩定。

最後，鄭孟洳以《商業周刊》數據提醒研考會，45歲以上有68%不會用AI，女性使用率更比男性少兩成，未來AI落差將成為社會不平等的主因之一，她建議市府應比照淨零學院設立「高雄AI學院」，提供專業證照與生活應用的多元課程並建立AI人才庫，讓公務人員與產業員工可以精進並掌握AI技術，打造具備在地韌性的智慧城市基礎。