台東五星級飯店女員工闖男裸湯！顧客泡湯被看光光

一名網友日前發文抱怨，自己與家人近日到台東玩，入住某知名5星級國際渡假村，未料同行男性家人在「泡裸湯」使用SPA設施時，一名女清潔人員突然闖入，讓男性家人被看光光，事後飯店的處理態度也讓她相當不滿。

據家屬在網路論壇Dcard發文，事發當晚男性同行家人正在享受飯店的裸湯設施，沒想到竟有女性員工直接闖入，完全來不及遮掩的情況下，隱私被全數曝光。事後住客向飯店經理反應，對方僅給予口頭道歉，表示會加強員工訓練，但整體態度和處理方式卻讓人覺得相當不妥。

飯店雖有準備小禮物致歉，但住客因太過傻眼而拒收。經理還不斷轉移話題，詢問他們交通接駁等細節，讓住客感到被冷處理，對五星級飯店的服務品質感到相當失望。

闖入的女員工辯稱因不確定裡面是否有人，才會進入查看，但住客則認為女裸湯的工作人員本就該由女性擔任，男裸湯區則應由男員工負責，何況當時仍在營業時間內，顧客的隱私權理應受到尊重與保護。

對此，不少網友也紛紛表示「身為五星級飯店卻連最基本的管理都做不好」、「男性的隱私權常常被忽視」、「希望飯店能夠重視此事，別再讓類似狀況發生」。