國泰拚越南數位信貸、柬埔寨數位通路　幕後海外數位基地揭密！

國泰金過去在東南亞業務主要以企業金融為主，服務當地台商，考量東南亞擁人口紅利且數位經濟成長迅速，近期開始布局海外消金業務，且設定以「數位金融」作為突破點，首站鎖定柬埔寨、越南，一方面協助當地推動數位轉型，同時積極拓展當地第三方異業合作，因地制宜推出適合的消金產品，滿足當地人需求。

像是今年3月，在越南推出數位信貸服務平台「CUB Vietnam App」上線，客戶僅須上傳身分證件及填寫簡單身份資料，即可完成申請，由國泰世華銀越南分行審核，最快 30 分鐘內核貸， 5 年期限內隨時可動撥款項，節省繁複的實體申貸流程。

此外，去（ 2023）年3月，國泰世華銀柬埔寨子行，在當地推出數位通路「CUBC mBanking App」上線，成為當地首家推出數位開戶、並與柬埔寨央行推行的Bakong支付系統串接的台資銀行。客戶透過App就能線上即時開戶、轉帳，亦支援KHQR支付。

同時與當地最大電子錢包業者TrueMoney合作無卡現金存提款服務．使線下服務據點從15個大舉拓展至1萬5000個。

而這些海外系統研發、數位及數據系統建置等任務，幕後英雄包括國泰金2021年3月在台中成立的國泰資訊開發中心（Cathay Development Center，簡稱台中CDC），該單位被定位為海外數位基地，也是國泰金技術輸出給海外的總部。

目前台中CDC成員約75人，分為3組，包括數位通路、數據應用、應用開發組，與國泰金控、國泰世華銀行東南亞相關部門密切合作，遠距支援國泰金在東南亞各據點，維持系統穩定及功能提升，例如前述的數位金融服務，以及越南國泰人壽的網路投保平台，還有國泰產險多樣化的創新保險工具等。

國泰資訊開發中心辦公空間約2百坪，環境寬敞舒適（如上圖，記者李錦奇攝影），辦公桌可隨使用者需求來調整高度，隨處可見台中CDC同仁將辦公桌升高，以站姿來處理公事（如下圖，記者李錦奇攝影），國泰金也準備擴增空間，並且擴編至120人。

此外，2023年4月，國泰金也在高雄亞灣成立第二座資訊開發中心（簡稱高雄CDC），並將其定位為集團的「雲端轉型基地」，支援全集團雲端開發量能，部署雲端數據基礎建設。預計四年招募百人，打造南台灣金融業最大「雲原生技術人才庫」。

過往技術資源與職缺多集中在台灣北部，國泰金希望將集團資源與科技量能延伸至全台，考量台中有許多科技產業的工作機會，卻很少有與金融業相關的資訊工作機會，因此將第一座CDC的地點選在台中烏日，至於第二座基地選在高雄，則是鎖定當地大專院校有不少理工科系，可以吸收相關人才。

總計國泰金在台中CDC與高雄CDC的投資，已達上億元，也成功吸引北漂及南漂族返鄉工作。

此外，國泰也設立「東南亞產學專班」，搭配已推行的海外儲備幹部計畫，積極招募東南亞當地人才。以越南為例，藉由東南亞產學專班計畫，鎖定東南亞國籍（越南、柬埔寨、緬甸、寮國）學子，待來台完成二年專班學位（一年專班培訓、一年職場實習），可回歸母國國泰據點任職，而專班計畫中更有數位金融科技相關課程，協助推動東南亞市場數位進展及創新業務發展，同時為未來「海外數據中心」培育在地人才。