只有3成出手勸阻大人打小孩，缺少正義魔人

看見路上大人打小孩，你會出手勸阻嗎?兒福聯盟調查發現，雖然有9成民眾認為打罵不是有效的管教方式，但是，當親眼目賭大人在公共場合打罵小孩，甚至用力拖走小孩時，近7成的民眾只會冷漠旁觀，只有３成會上前勸阻與尋求協助。對此，親子作家表示，民眾不要怕當正義摩人，可以前往關心了解，嘗試安撫家長情緒或把孩子帶開。千萬不要私自拍攝過程並上網公審，反而會對家長及孩子造成更大傷害。

兒福聯盟日前提出「No Hit Zone零暴力空間」倡議行動，並公布《公共場合目睹大人打罵小孩經驗》調查發現，近9成的民眾(87.9%)，曾目睹在公共場合大人打/大聲責罵/用力拖走小孩。其中有16.6%的民眾表示，他們每個月都會目睹這種事件。

調查指出，民眾最多是在購物商場如百貨公司、超市、便利商店目睹；第二是在餐廳、美食街；其次超過4成民眾是在馬路邊目睹，3成在公園或兒童遊戲場；除此之外也有14.9%在校園、補習班或安親班附近。

兒盟執行長白麗芳說，令人心疼的是，很多被目睹暴力的地點，是出現在補習班、校園、兒童遊戲場域等兒童活動頻繁的場所。這些原本應該是孩童感到安全和受保護的地方，現實中卻發生了暴力事件，不僅對處在暴力狀況中的孩童造成直接心理影響，也對處於同樣場域的兒少們，產生目睹暴力行為的負面影響。

調查也發現，超過6成民眾對於這類事件的處理方式，是先站在旁邊看，必要時再出手；其次有33.5%裝沒看到或不處理；僅有31.2%的民眾會自行上前勸阻、請該場所負責人或保全協助勸阻，或報警或打保護專線。

這些數據反映了公共場合暴力事件，對民眾的普遍關注和擔憂，也呈現了部分民眾在目睹公共場合的兒少暴力行為時，常常不知該如何應對，彰顯了「No Hit Zone零暴力空間」設立的重要。

然而，在搭乘大眾交通工具時，必定有遇過孩童遊戲、哭鬧不止的情況產生，隨著孩童的成長發育條件不同，難免有家長面臨管教上的無力之處，此時民眾對育兒家庭的包容和理解，也是衝突發生當下的最佳解方。

在經歷公共場所教養衝突的家長中，近7成(68.9%)的家長表示，希望旁人忽略哭鬧中的孩子，給出空間和時間自行消化處理。5成3的家長希望旁人不要白眼、顯露不耐煩表情；4成7希望旁人不要批判、干涉管教。

顯見公共場所發生的教養衝突，不僅對孩童身心產生影響，也同樣對家長產生極大的心理壓力，在不友善的環境中，往往會激化當事雙方的情緒，造成更錯誤的判斷。因此營造友善的育兒環境，或許才是家長們真正的盼望，當公共場所發生了教養衝突，周遭人們的體諒、友善，給予家長們充分的包容，才是最佳的支持。

教養作家彭菊仙則表示，她曾在住家的中庭目睹，媽媽怒吼就讀國小低年級的孩子，眼見媽媽愈罵愈生氣，她擔心孩子的自尊心會被毀掉，便先把孩子帶到一旁，告訴他「我明白你很難過與生氣」，接著走到媽媽身邊說「你辛苦了，你一定有你的苦衷和理由」。

這位媽媽一聽便大哭，原來她過著丈夫不理家庭的「偽單親」生活，一人打拚很辛苦，因此把情緒發洩在孩子身上。彭菊仙拍拍她的肩膀安慰，她哭著跟孩子道歉。

彭菊仙表示，這個例子可以看到，家長打罵小孩可能有其隱情和苦衷。網路時代流行「路見不平、PO上網公審」，但上網公審往往只能看到事情的切片「沒搞清脈絡」、帶風向把家長「往死裡打」。不僅對大人不公平，小孩受虐的影像在網路上流竄，對他成長過程也有影響。

「正義未必是魔人。」彭菊仙認為，旁觀民眾也不要擔心出面協助就會成為「正義魔人」，但要懂得察言觀色。如果大人打罵孩子的場所已出現大量圍觀民眾，這時出面會讓家長覺得丟臉惱羞成怒。但如果沒有其他人在場，此時你的出面可以讓他從失去理智中覺醒。這時可以用肢體語言如擁抱或拍肩，讓大人和小孩感受到你的溫暖與同理心。但如果發現孩子已經受到明顯的傷害，必須馬上上前制止，或訴諸第三方勢力如警察或社福、政府單位。