品觀點｜小心變成假專家，妄加錯誤標籤！心理師4大重點教你應用正確知識｜健康

「我朋友說我很自我中心，常只想著自己。他說我是自戀性人格，我是不是有病….」、「我叫我男友要記得繳帳單，快過期了，他每次都忘記。我就會很不爽，念他一下，他就說我是情緒勒索，說我情緒控管有問題，說我是恐怖情人。心理師，真的是這樣嗎？」。

看著個案疑惑、不安的表情，好像自己被貼上了一個負向標籤，被當成有問題的人（而且被指控的『病名』還不一定成立），我心裡無奈的笑了笑，細問事情的經過，完整的了解事件的全貌後，帶著個案探究其中的情緒及其反應，理解自己行為背後的想法。他們真的有病/問題嗎？我想，先不管答案為何，都不應該先把他們貼上標籤，而是應該討論事件本身。

然而，隨著新聞熱度，大家會特別關注某些行為表現，例如最近很夯的恐怖情人、自戀性人格話題，網路媒體也有許多專家們做這方面的介紹。雖然說知己知彼，百戰百勝，多一份認識，能提早防範避免陷入險境，但也要小心避免變成過度推論的假專家，看到黑影就開槍，對自己或他人妄加標籤。

臨床心理師林家如說明，精神疾病的診斷是一件需高度專業的事，需要透過完成精神專科訓練的醫師，經過詳細會談，詢問相關病史及診斷標準，才能確診。詢問內容牽涉到年齡、問題行為的持續時間、生理、心理及社交/工作等不同層面的表現。若我們隨意為他人下診斷，不僅會影響對疾病的正確認知，也會微妙的影響彼此間的互動。

為何說微妙？因為這個影響常在不知不覺中發生。人際間的互動，會受人際知覺影響，常見的人際知覺偏誤包括刻板印象、以偏概全、月暈效應等，都是在描述我們容易因為某些特殊線索，而對他人產生錯誤的認知，這個錯誤的認知就容易造成互動上的誤會或摩擦，傷害彼此關係。

多閱讀衛教文章、了解相關疾病是好事，重點在於我們要如何應用閱讀到的知識幫助自己或協助他人。或許可參考以下幾點：

1.確保資訊來源的正確性。例如作者的專業背景，是否為相關領域。

2.多閱讀不同資訊來源。有時不同的作者在行為的描述上會有不同的寫法，讀者在閱讀時不一定能接收到作者要表達的意涵，這時可多參考其他專家的文章，釐清模糊的概念。

3.認識這些知識的目的，是要協助自我或他人覺察困擾行為/情緒，了解哪些行為表現可能是不適當的，並進一步思考如何調整，而不是下診斷、貼標籤。

4.若覺得問題行為、情緒困擾很嚴重，可進一步諮詢臨床心理師、諮商心理師或精神科醫師，討論合適的治療方向。

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